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MENTIONS LÉGALES
Ce site a été développé pour la société FILORGA
Société éditrice :
LABORATOIRES FILORGA COSMÉTIQUES
2-4 rue de Lisbonne
75008 Paris
Conception et production du site web
Hébergement :
GREENSHIFT
75014 Paris
France
Le présent site internet est édité par la société LABORATOIRES FILORGA COSMÉTIQUES, société par actions simplifiée, au capital de 4.950.470 euros, dont le siège social est 2 rue de Lisbonne 75008 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 811 668 003 (ci-après dénommée « FILORGA »).
Le numéro de taxe sur la valeur ajoutée intra-communautaire de FILORGA est FR23 811 668 003.
Le Directeur de la publication est Monsieur Bertrand Frohly.
Le Responsable de la rédaction est : Service Marketing Filorga.
« Toute personne qui visite une ou plusieurs pages du Site (ci-après désigné l’« Utilisateur »), s’engage à se conformer aux Conditions Générales d’Utilisation (ci-après désigné « CGU ») du Site, telles que définies ci-après :
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FILORGA se réserve le droit de modifier à tout moment les CGU en publiant une nouvelle version de ces dernières sur le Site. Ces modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur le Site et seront donc opposables à tout Utilisateur dès cet instant.
FILORGA s’efforce de mettre à jour le contenu du Site. Les offres de produits faites par FILORGA sur le Site demeurent en vigueur tant que les produits sont présents sur le Site, et dans la limite des stocks disponibles.
FILORGA ne peut garantir l’exactitude et l’exhaustivité des informations relatives aux produits figurant sur le Site. FILORGA invite donc l’Utilisateur à se reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises. En cas de doute ou si l’Utilisateur souhaite des renseignements complémentaires, il peut contacter FILORGA par courrier électronique à l’adresse suivante : contact.canada@filorga.com.
En cas d’erreur manifeste dans le prix et/ou entre les caractéristiques d’un produit et sa représentation, l’Utilisateur s’engage à contacter FILORGA par courrier électronique à l’adresse suivante contact.canada@filorga.com. afin de l’informer de ladite erreur manifeste.
Le Site peut permettre aux Utilisateurs de publier des avis sur les produits présents sur le Site, permettant à FILORGA de mieux cerner les envies et besoins des Utilisateurs, et de se placer dans une logique d’amélioration des produits.
Tous les commentaires publiés sur le Site feront l’objet d’une modération a priori. FILORGA se réserve le droit de publier partiellement ou de ne pas publier des commentaires répondant aux catégories énumérées dans la liste non-exhaustive ci-dessous :
Hors Propos :
- Messages publicitaires, promotionnels ou commerciaux (spam, publicités répétitives …)
- Les messages publics comportant des données privées (Nom, coordonnées postales, téléphone …)
- Les messages à caractère politique ou religieux
- Les messages non pertinents et qui ne sont pas en lien avec le sujet commenté.
Illégaux :
- Propos diffamants ou dénigrants,
- Incitations à la haine raciale, appels à la violence, à la pédophilie,
- Apologies de crimes de guerre, négationnisme, antisémitisme …,
- Lien pointant vers des sites illégaux au regard de la législation française,
- Incitation à la consommation de drogues.
Les attaques :
- Les commentaires insultants, agressifs ou vulgaires, constitutifs du harcèlement ou prenant à partie un ou plusieurs participants,
- Les injures, les obscénités, la pornographie.
FILORGA se réserve également le droit de modifier, corriger ou supprimer tout contenus que FILORGA considère comme contrevenant aux présentes. Dans tous les cas, FILORGA se réserve le droit de ne pas publier :
- Les contenus dupliqués,
- Les avis vides,
- Les avis inintelligibles (tels que les avis illisibles, contenant des caractères inconnus ou des expressions incompréhensibles).
Le Site est normalement accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sauf cas de force majeure ou événement hors du contrôle de FILORGA. Il est précisé que l’exploitation du Site pourra être momentanément dégradée ou interrompue, en tout ou partie, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, visant le bon fonctionnement du Site et ce, sans préavis et sans que cette interruption puisse donner droit à une quelconque indemnité pour l’Utilisateur. FILORGA ne souscrit aucun engagement relativement à la performance du Site, sa responsabilité ne saurait donc être engagée de ce chef.
Les CGU sont soumises au droit français.
Environnement technique
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– Edge 25 ou versions ultérieures
– Firefox 31.7 ou versions ultérieures
– Chrome 45 ou versions ultérieures
– Safari 9 ou versions ultérieures
Pour les appareils mobiles, vous aurez la meilleure expérience avec un des navigateurs suivants :
– iOS Safari 8 ou versions ultérieures (iPhone et iPad)
– Android Chrome 45 ou versions ultérieures (téléphones androïdes et tablettes)
– Firefox pour mobile version 50.0.2 ou versions ultérieures
En mettant à jour votre navigateur dans sa dernière version stable, vous êtes assuré d’une navigation plus sécurisée et plus conforme aux standards.
Propriété intellectuelle :
FILORGA est titulaire de l’intégralité des droits de propriété intellectuelle et/ou des droits d’exploitation, en particulier au titre du droit d’auteur, du droit des bases de données et du droit des marques, afférents au Site, à son contenu et à tous les éléments le constituant. Le Site, ainsi que les logiciels, structures des bases de données, textes, informations, analyses, images, photographies, graphismes, logos, sons, marques ou toutes autres données contenues sur le Site demeurent la propriété exclusive de FILORGA ou, le cas échéant, de leurs propriétaires respectifs avec lesquels FILORGA a conclu des accords d’utilisation.
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Données à caractère personnel :
ILORGA accorde une grande importance à la protection des données à caractère personnel et tient à assurer à l’Utilisateur visitant le Site que sa vie privée est protégée. Le présent article vise à informer l’Utilisateur des traitements de données à caractère personnel le concernant, c’est-à-dire des données permettant de l’identifier, directement ou indirectement, ainsi que de ses droits à l’égard de ces traitements.
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En outre, FILORGA propose à tous ses Clients de leur adresser par courrier électronique des newsletters auxquelles ces derniers pourront souscrire en renseignant leur adresse de courrier électronique dans le cadre prévu à cet effet. Si un Client ne souhaite plus recevoir de tels messages, il pourra s’y opposer à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet, présent dans chaque newsletter.
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L’usage de ces données est exclusivement réservé à FILORGA.
Le respect de sa vie privée ainsi que la protection des informations personnelles que le Client transmet à FILORGA sont essentielles et FILORGA s’efforce de les sécuriser en mettant en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Soucieux de toujours mieux répondre aux attentes du Client, il est possible que FILORGA partage certaines informations avec ses prestataires, qualifiés de « sous-traitants » au sens de la loi précitée (par exemple pour la fourniture de services informatiques, de services clients). Dans tous les autres cas, les données à caractère personnel ne pourront pas faire l’objet d’une divulgation à un tiers sans le consentement préalable du Client.
FILORGA précise qu’elle n’a pas l’intention de vendre ou de commercialiser les données à caractère personnel du Client.
Les données personnelles recueillies par FILORGA dans le cadre de la création de compte client et de la passation de commande de produits sont conservées pour le temps nécessaire à la gestion des commandes et des droits qui y sont associés (garanties, etc.), à la gestion de la prospection commerciale, etc.
Certaines de ces données personnelles seront également conservées par FILORGA dans les délais qui lui sont imposés par la législation afin de répondre à ses obligations légales.
Durées de conservation des données personnelles par FILORGA : La durée indiquée couvre la durée de conservation en base active et en archives internes
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Pour les carte à débit différé : 15 mois à compte de la date
Cookies :
FILORGA utilise des « cookies » pour optimiser la navigation sur le Site et offrir des contenus personnalisés aux Utilisateurs.
Un « cookie » est un petit fichier texte qui est déposé par FILORGA sur le disque dur de l’Utilisateur. Il permet au système de FILORGA de se souvenir de l’appareil de l’Utilisateur lors de la visite du Site. Les « cookies » utilisés par FILORGA ne contiennent pas de données à caractère personnel mais seulement un numéro d’identification anonyme et des informations relatives à la navigation de l’ordinateur concerné sur le Site (les pages consultées, la date et l’heure de la consultation, etc.) que FILORGA pourra lire lors des visites ultérieures.
FILORGA a recours aux « cookies » en vue d’optimiser l’utilisation que l’Utilisateur va faire du Site et des services le cas échéant. En particulier, FILORGA utilise des « cookies » en vue des finalités suivantes :
– La personnalisation du contenu du Site par la mémorisation des préférences de l’Utilisateur,
– L’établissement de volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composants le Site,
– L’amélioration du Site grâce aux informations fournies par des services de mesures d’audience. Les « cookies » utilisés dans le cadre de ce service permettent d’analyser le comportement de l’Utilisateur de façon globale et anonyme. Les informations portant sur l’utilisation du Site par l’Utilisateur sont transmises audit service de manière anonyme (adresse IP tronquée).
La collecte de données comportementales est réalisée en vue de compiler des rapports statistiques sur l’activité du Site dont la finalité est de guider FILORGA dans sa prise de décisions concernant les améliorations du Site. Le Site n’associe donc pas l’adresse IP de l’Utilisateur avec des informations permettant l’identification de ce dernier.
L’Utilisateur est informé de la possibilité de retirer, à tout moment, son consentement à l’utilisation des « cookies » émis par le Site ou par des sites tiers, soit pour l’ensemble des « cookies », soit pour certaines catégories de finalités.
L’Utilisateur peut par exemple facilement retirer son consentement par le biais des moyens suivants à sa disposition :
– Pour Mozilla firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-supprimer-infos-sites-enregistrees
– Pour Microsoft Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-9
– Pour Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
– Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Concernant les « cookies tiers », l’Utilisateur peut également procéder à leur désactivation sur les sites des sociétés émettrices, aux liens correspondants figurant précédemment.
Par ailleurs, il est possible de se désinscrire (i) de tout réseau d’annonces en cliquant sur le lien suivant :
http://www.youronlinechoices.com/fr/foire-aux-questions/ et (ii) de la publicité comportementale en cliquant sur le lien suivant : http://www.aboutads.info/choices/.
L’Utilisateur trouvera enfin quelques conseils de la CNIL en cliquant sur le lien ci-après : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/.
Le consentement recueilli par FILORGA auprès de l’Utilisateur pour l’utilisation des « cookies » a une durée de validité de 13 mois à compter du dépôt des « cookies ». A l’expiration de ce délai, le consentement de ce dernier devra être à nouveau recueilli par FILORGA.
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